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Maintenir une information de qualité
Acheter un produit de qualité, c'est facile; concevoir et produire un tel produit n'est pas aussi simple.
En généalogie, la transcription et la publication d'une information reposent sur un acte authentique, sur une publication antérieure de tiers, ou même sur des dires. L'acte authentique peut être l'original, une copie de ce dernier, une photo de cet acte prise à partir de microfilms. Cet acte étant rédigé à la main, en français, en latin, dans la plupart des cas en écriture allemande ancienne par un secrétaire ou un curé qui n'avait pas toujours leur écriture du dimanche, etc. , ce sont là des obstacles qui ne nous facilitent pas le travail de vous présenter une information fiable c.à.d. une information de qualité.
La qualité des informations est un objectif primaire de luxroots.com. Pour cette raison, notre site s'efforce d'être:
- complet, c.à.d. tous les actes annoncés dans notre inventaire doivent être saisis
- exact, étant donné que nous saisissons les données presque exclusivement à partir des actes de l'Etat Civil et/ou des registres paroissiaux
- parfait, nous essayons de présenter nos données d'une façon propre et soigné
Pour maintenir la meilleure qualité, les associés ont besoin de votre aide pour redresser des erreurs éventuellement présentes dans nos données publiées et pour cette raison, nous vous prions de nous informer de toute incohérence éventuelle de nos données. Utilisez à cet effet le lien marqué Q pour les données de chaque acte de naissance, de mariage ou de décès. En y cliquant, votre logiciel de messagerie s'ouvre à destination de notre associé ayant traité les informations de cet acte. Ajoutez votre commentaire avec les rectifications demandées et envoyez-lui ce message.
Après analyse, notre associé en charge de cet envoi va vous confirmer le redressement éventuel.
Nous vous remercions d'avance de votre collaboration en vue de maintenir une information de qualité sur www.luxroots.com.  

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